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Niente chatbot, niente coda di ticket. Dicci cosa vuoi fare e ti diremo se possiamo aiutarti — e se non possiamo, te lo diremo.
La maggior parte delle domande riceve risposta in giornata. Se è urgente, WhatsApp è il canale più veloce.
Domande frequenti
Posso prenotare in anticipo?
Sì. Scegli la data di consegna al momento del checkout, quindi puoi prenotare con settimane di anticipo. Per eventi e prenotazioni più grandi consigliamo una o due settimane di preavviso.
Come mi arriva il visore?
Con la Posta svizzera, consegna contro firma. La consegna è gratuita.
Quanto tempo richiede la consegna?
Uno o due giorni lavorativi. In prossimità dei giorni festivi può volerci un po’ di più.
Quando inizia il mio periodo di noleggio?
Solo quando il pacco è nelle tue mani — quando l’hai firmato o ritirato. Il tempo di transito non conta.
Come lo rispedisco?
Nella scatola trovi un’etichetta di reso prepagata. Consegna il pacco a qualsiasi sportello della Posta — il reso è gratuito. Hai perso l’etichetta? Scrivici e te ne invieremo una nuova via e-mail.
E se qualcosa va storto?
Chiamaci o scrivici su WhatsApp. La maggior parte dei problemi si risolve in pochi minuti al telefono, e se il dispositivo è davvero difettoso lo sostituiamo.
Potete venire al nostro evento?
Sì — ovunque in Svizzera. Consegniamo, installiamo e possiamo gestire la sessione. Vedi i servizi per eventi.
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