Expédition

Dernière mise à jour : 1er août 2026

Livraison

• La livraison et le retour sont gratuits pour chaque location. Nous livrons uniquement en Suisse.
• Les envois sont effectués par la Poste suisse et remis contre signature.
• Le délai de livraison habituel est de 2 jours ouvrables. Sur chaque page produit, vous pouvez choisir votre date de livraison souhaitée.
• Chaque appareil arrive chargé, mis à jour, avec les apps installées et un kit d'hygiène neuf.

Expédition et début de la location

• Le matériel est expédié dès réception du premier paiement. Jusque-là, VRENT GmbH peut retenir l'objet loué.
• Aucun loyer ne court entre l'expédition et la remise : la période de location payée ne commence qu'à la livraison.

Retours

• Une étiquette de retour prépayée est incluse dans votre colis. Collez-la sur le carton et déposez-le dans un office de poste au plus tard à la date de retour indiquée dans votre confirmation de commande.
• Deux jours avant la fin de votre location, vous recevez un e-mail avec tous les détails du retour, y compris la possibilité de prolonger.

Livraisons d'événements (packs VR Corner)

Pour les packs événement, la livraison, l'installation et la reprise sont assurées par notre équipe à l'heure et au lieu convenus. Le déplacement pour le service sur place est facturé selon le devis.

Achats

Les articles achetés sont expédiés gratuitement en Suisse, également par la Poste contre signature.

Des questions ? info@vrent.ch · +41 79 789 95 96